point d'exclamation rouge clignotant

bonjour tout le monde,

lorsque je mets en marche ma delonghi broyeur 2533, elle fait un gros bruit inhabituel puis un voyant rouge point d exclamation clignote . ce qui correspond au nettoyage de l'infuseur .Mais je ne peux pas le retirer , comme c'est pourtant expliqué sur la notice . j'ai l'impression qu'il est bloqué en position haute .

Quelqu'un pourrait il m'aider?

merci